Satış iadesi akışı; iade edilen satırları, stok girişini, müşteri carisine yazılan alacağı ve isteğe bağlı iade faturası taslağını tek işlemde yapar. İade, faturalanmış bir satış siparişinden ya da siparişe bağlı olmayan bir satış faturasından alınabilir.
Adım Adım
Kaynağı açın
Teklif & Satış › Teklif & Sipariş › Siparişler’den faturalanmış siparişi açın ve “İade Al”ı seçin. Siparişsiz fatura için İadeler sekmesinde “Yeni İade” ile faturayı seçin.
Satırları ve miktarı seçin
İade edilecek satırları işaretleyin ve miktarı girin. Miktar, daha önceki iadeler düşüldükten sonra kalan miktarı aşamaz.
Neden ve depoyu belirtin
Her satır için nedeni (kusurlu, yanlış ürün, hasarlı teslim, müşteri vazgeçti, fazla gönderim ya da diğer) ve ürünün gireceği depoyu seçin; seri ya da lot takipli üründe numarayı girin.
İade faturasını değerlendirin
İade faturasını genellikle alıcı keser. Sizin düzenlemeniz gerekiyorsa “Taslak iade faturası oluştur” seçeneğini işaretleyin; taslak e-Fatura ekranında gönderime hazır bekler.
Kaydedin
Kaydettiğinizde stok girişi, müşteri carisine KDV dahil alacak ve iade kaydı birlikte oluşur. Tutar özeti kayıttan önce ekranda görünür.
Gerekirse iptal edin
İadeler sekmesinde kaydı açıp “İadeyi İptal Et” ile gerekçe yazarak geri alın. Gönderilmiş iade faturası varsa iade iptal edilemez.
Sık Sorulan Sorular
Hayır. Müşteri henüz borçlanmadığı için faturalanmamış siparişte iade yerine sipariş iptali kullanılır.
Orijinal çıkışın değerleme maliyetiyle, yoksa mevcut ortalama maliyetle girer; satış fiyatı maliyet olarak yazılmaz.
Bu akışta tevkifatlı faturaların iadesi desteklenmez; müşavirinizle birlikte ayrı işlem yapmanız gerekir.
Parsek ERP'i 14 gün ücretsiz deneyin
Ücretsiz Deneyin →İlgili ürün sayfası: Parsek ERP · Tüm yardım konuları: Yardım Merkezi