Parsek Solutions ("Parsek", "Şirket", "biz") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en yüksek önemi veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, parsekpro.com alan adı üzerinden sunduğumuz Parsek Bulut ERP hizmetlerini kullanırken bizimle paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı detaylı olarak açıklamaktadır.
Bu Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili tali mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK'nin 3. maddesi anlamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilere sahip kuruluşumuz hareket etmektedir:
- Unvan: Parsek Yazılım Çözümleri
- Adres: Folkart Towers B Kule No:3408 Bayraklı / İzmir
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 553 118 18 81
- VERBİS Kayıt Numarası: __VERBİS_NO_BURAYA__ (VERBİS kayıt başvurusu sürmektedir)
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Parsek Solutions olarak, hizmetlerimizi sunmak amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyoruz:
2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca e-fatura ve resmi belgeler için zorunluysa)
- Şirket unvanı, vergi numarası, vergi dairesi, MERSİS numarası
- E-posta adresi, telefon numarası
- Yazışma adresi, şehir, ülke
2.2. Hesap ve İşlem Bilgileri
- Kullanıcı adı, şifre (şifre tek yönlü hash'lenerek saklanır, hiçbir personelimiz dahil hiç kimse açık metni göremez)
- Hesap oluşturma tarihi, son giriş tarihi, IP adresleri
- Kullandığınız modüller ve oturum süreleri
- Sisteme yüklediğiniz iş verileri (taşeron, çalışan, fatura, sözleşme, ekipman vb. — bunlar size aittir, biz veri işleyen sıfatıyla saklarız)
2.3. Finansal Bilgiler
- Fatura adres bilgileri, ödeme yapan kart bilgileri (PCI-DSS uyumlu ödeme servisleri tarafından doğrudan işlenir; kart bilgileriniz sunucularımızda hiçbir şekilde saklanmaz)
- Fatura geçmişi, ödeme tutarları ve tarihleri
2.4. Teknik / Otomatik Toplanan Veriler
- IP adresi, tarayıcı tipi ve sürümü, cihaz tipi, işletim sistemi
- Coğrafi konum (yalnızca şehir/ülke seviyesi — IP üzerinden)
- Çerez ve benzeri izleme teknolojileri (detay için aşağıdaki "8. Çerezler" bölümüne bakınız)
- Hata günlükleri (debugging amaçlı, 30 gün sonra otomatik silinir)
3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Bu özelliği 14 gün ücretsiz deneyin. Kart bilgisi gerekmez.
Hemen Dene →Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nin 5. ve 6. maddelerinde öngörülen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Üyelik oluşturma, hizmet sunumu, ödeme tahsilatı, fatura düzenleme
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı, e-Fatura, e-Arşiv, Defter Beyan Sistemi, KVKK ve sair mevzuat gereği saklama
- Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği, log tutma
- Açık rıza: E-posta bültenleri, ürün tanıtımı, anket — yalnızca onay verdiğiniz kanallar üzerinden
- Müşteri ilişkileri yönetimi: Talep, şikâyet ve önerilerin yanıtlanması, teknik destek
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla, yalnızca KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde ve sözleşmesel koruma altında paylaşılır:
| Alıcı Grubu | Amaç | Veri Kategorisi |
|---|---|---|
| Bulut Altyapı Sağlayıcıları (Cloudflare, Railway, Supabase) | Sunucu, depolama, CDN | Tüm uygulama verileri (şifrelenmiş) |
| Ödeme Hizmet Sağlayıcısı (PayTR / iyzico) | Ödeme alma, taksit yönetimi | Kart bilgileri (PCI-DSS uyumlu, biz görmeyiz) |
| E-Fatura/E-Arşiv Entegratörü | Yasal fatura düzenleme | Fatura kalemleri, müşteri vergi bilgileri |
| İletişim Servisleri (E-posta/SMS sağlayıcıları) | Bildirim, doğrulama, fatura iletimi | E-posta, telefon, içerik özeti |
| Hukuk ve Mali Müşavirlik | Yasal danışmanlık, vergi beyanı | Yalnızca gerekli minimum |
| Yetkili Resmi Merciler | Mahkeme, savcılık, kolluk talepleri | Talep edilen dahilinde |
Önemli Not: Verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere reklam, pazarlama veya başka ticari amaçlarla SATMIYORUZ veya KİRALAMIYORUZ.
5. Verilerin Saklama Süreleri
- Aktif hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl (TTK md.82, vergi mevzuatı)
- Fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu md.253)
- Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar veya 3 yıl (hangisi önce gelirse)
- İletişim formları, talepler: 3 yıl
- Çerez verileri: Çerez tipine göre oturum süresi - 12 ay arasında
- Hata ve teknik loglar: 30 gün sonra otomatik anonimleştirilir
6. Veri Güvenliği
Bu özelliği 14 gün ücretsiz deneyin. Kart bilgisi gerekmez.
Hemen Dene →Parsek Solutions, KVKK md.12 uyarınca aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- Şifreleme: Tüm veri transferi TLS 1.3 ile, dinlenmedeki veriler AES-256 ile şifrelenir
- Erişim Kontrolü: Rol-bazlı yetki, çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA), audit log
- Yedekleme: Günlük otomatik yedek, 7 günlük rolling-back, 30 günlük arşiv
- Veri Merkezi: Türkiye Cloudflare PoP'ları, AB-uyumlu Frankfurt yedeği
- Sızma Testi: Yıllık bağımsız penetrasyon testi
- Personel Eğitimi: KVKK ve siber güvenlik eğitimleri (yıllık)
- Olay Müdahalesi: Veri ihlali tespit edilirse 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve etkilenen kişilere bildirim yapılır (KVKK md.12/5)
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nin 11. maddesi gereğince, veri sorumlusu olan Parsek Solutions'a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" kapsamında şu yollarla başvuruda bulunabilirsiniz:
- 📧 E-posta: [email protected] (kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmeli)
- 📮 Posta: Folkart Towers B Kule No:3408 Bayraklı / İzmir (kimlik fotokopisi ile birlikte ıslak imzalı)
- 🔐 KEP: __KEP_ADRESİ_BURAYA__
- 📋 Detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz.
Başvurunuza en geç 30 gün içinde yazılı veya elektronik olarak yanıt verilecektir.
8. Çerezler (Cookies)
Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik (CSRF), tercih dilini hatırlama. Bu çerezler izin gerektirmez (TBT md.5/2).
- Performans / Analitik Çerezler: Sayfa hızı ölçümü, hata raporlama. Anonimleştirilmiş veri toplar.
- Pazarlama Çerezleri: Yalnızca açık rızanız ile etkin olur (Çerez Bildirimi banner'ından).
Tarayıcınızdan dilediğiniz zaman çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.
9. Yurt Dışına Aktarım
Bu özelliği 14 gün ücretsiz deneyin. Kart bilgisi gerekmez.
Hemen Dene →Bazı bulut altyapı servislerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir (Cloudflare CDN, Supabase Frankfurt). Bu aktarımlar:
- KVKK md.9 kapsamında açık rızanız ile veya
- Kurul tarafından yeterli koruma sağlandığı kabul edilen bir ülkeye yapılması veya
- Aktarımın yapılacağı ülkedeki veri sorumlularının yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt etmesi (Standart Sözleşme Maddeleri / SCC) suretiyle gerçekleşir.
Asıl veritabanlarımız Türkiye'de tutulmaktadır.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz B2B niteliktedir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcıların veri toplamadığımızı tespit etmemiz halinde ilgili veriler derhal silinir.
11. Politika Güncellemeleri
İşbu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta veya site bildirimi ile size duyurulur. Güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.
12. İletişim
Bu özelliği 14 gün ücretsiz deneyin. Kart bilgisi gerekmez.
Hemen Dene →Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, talep ve şikâyetlerinizi iletebileceğiniz kanallarımız:
- 📧 [email protected]
- 📞 +90 553 118 18 81
- 📍 Folkart Towers B Kule No:3408 Bayraklı / İzmir