OSB'lerde elektrik, su, doğalgaz gibi ortak altyapı arızaları, üretim sürekliliği ve yaşam kalitesi için kritik öneme sahiptir. Parsek OSB, bu tür arızaların hızlı bir şekilde bildirilmesini, etkili bir şekilde takip edilmesini ve giderilmesini sağlarken, tüm sürecin maliyet ve performans açısından yönetilebilirliğini artırır.
Adım Adım
Arıza Bildirimi ve Detaylı Kayıt
Ortak altyapıda oluşan bir arızayı (elektrik kesintisi, su borusu patlaması, doğalgaz kaçağı vb.) Parsek OSB Arıza Yönetimi modülü üzerinden hızla kaydedin. Kimin bildirdiği, zamanı, yeri, türü ve önceliği gibi detayları girin. Gerekirse fotoğraf veya belge ekleyerek arızanın daha iyi anlaşılmasını sağlayın.
Görev Atama ve İş Emri Oluşturma
Kaydedilen arızayı, Parsek'in Görev Takibi veya İş Emri modülü üzerinden ilgili teknik ekibe veya dış hizmet sağlayıcıya atayın. Atanan ekip, arızanın giderilmesi için gerekli adımları ve tahmini süreyi belirler. Platformdaki rol ve yetkilendirmeler sayesinde sadece yetkili kişilerin işlem yapmasını sağlayabilirsiniz.
Onarım Sürecinin Başlatılması ve Takibi
Atanan ekip veya yüklenici, Parsek mobil uygulaması veya web arayüzü üzerinden onarım sürecini başlatır. Gerekliyse yedek parça talepleri Satın Alma modülü üzerinden yönetilir. Süreç boyunca yapılan işler, kullanılan malzemeler ve harcanan zaman güncellenerek işin ilerleyişi şeffaf bir şekilde takip edilir.
Maliyet Kayıt ve Borçlandırma
Onarım tamamlandığında, oluşan tüm maliyetler (işçilik, malzeme, hizmet bedeli) Parsek'in Finans Yönetimi modülüne işlenir. Bu maliyetler, OSB Yönetim Kurulu'nun aldığı kararlar doğrultusunda genel aidatlara yansıtılabilir veya ilgili parsellere/üyelere özel borçlandırma olarak kaydedilerek tahsilat süreçleri kolaylaştırılır.
Kapanış ve Performans Analizi
Arıza giderildikten ve maliyetler kaydedildikten sonra arıza kaydı kapatılır. Parsek'in Raporlama ve Analiz modülleri kullanılarak arıza türleri, çözüm süreleri, maliyetler ve ekip/yüklenici performansları hakkında detaylı raporlar alınabilir. Bu veriler, gelecekteki bakım planlaması ve önleyici tedbirler için değerli bir kaynak oluşturur.
Sık Sorulan Sorular
Evet, Parsek OSB Arıza Yönetimi modülü içinde arızalara öncelik seviyeleri (yüksek, orta, düşük) atayabilirsiniz. Bu sayede acil müdahale gerektiren durumlar hızla tespit edilip, ilgili ekiplere öncelikli olarak yönlendirilebilir.
Parsek OSB, dış hizmet sağlayıcıların (yüklenicilerin) atanmasını ve bu firmalara verilen iş emirlerinin takibini sağlar. Tamamlanan işler ve maliyetler sisteme işlenerek yüklenici performansını izleyebilir ve geçmiş verilere dayalı karar alabilirsiniz.
OSB Yönetim Kurulunun aldığı kararlar doğrultusunda, arıza maliyetleri genel aidatlar içinde karşılanabilir veya belirli kriterlere göre (örneğin, arızanın kaynaklandığı bölgeye göre) ilgili parsellere Parsek'in Finans Yönetimi modülü üzerinden borçlandırma olarak kaydedilerek faturalandırılabilir.
Parsek OSB'i 14 gün ücretsiz deneyin
Ücretsiz Deneyin →İlgili ürün sayfası: Parsek OSB · Tüm yardım konuları: Yardım Merkezi