Organize Sanayi Bölgeleri (OSB) bünyesindeki katılımcı firmaların üretim süreçlerinin aksamadan devam etmesi, sağlıklı ve işlevsel bir altyapıya bağlıdır. Parsek OSB yazılımı, bu kritik altyapı arıza ve bakım taleplerini dijitalleştirerek, OSB yönetimlerinin hızlı müdahale etmesini ve süreçleri şeffaf bir şekilde yönetmesini sağlar. Bu rehber, Parsek OSB üzerinden bu talepleri nasıl yöneteceğinizi adım adım anlatmaktadır.
Adım Adım
Talep Oluşturma ve Detaylandırma
Katılımcı firmalar veya OSB personeli, "Parsek OSB Yönetim Modülü" üzerinden "Arıza/Bakım Talepleri" ekranına erişir. Burada arızanın/bakımın türü, konumu, aciliyeti ve detaylı açıklamaları girilerek yeni bir talep kaydı oluşturulur. Gerekirse görsel veya belge eklentileri yapılabilir.
Taleplerin Değerlendirilmesi ve Onaylanması
Oluşturulan talepler, OSB yönetiminin ilgili departmanları tarafından "Parsek İş Akışları Modülü" içerisinde incelenir. Talebin aciliyeti, gerekliliği ve teknik detayları değerlendirilerek onay veya reddedilme kararı verilir. Onaylanan talepler bir sonraki adıma yönlendirilirken, reddedilen taleplerin gerekçeleri ilgili firmaya iletilir.
İş Emri Tanımlama ve Görevlendirme
Onaylanan talepler için "Parsek Bakım Yönetimi Modülü" üzerinden otomatik veya manuel olarak bir iş emri oluşturulur. Bu iş emrine, sorumlu teknik personel, OSB bünyesindeki ekip veya dış yüklenici firma atanır. İş emrinde gerekli malzeme listeleri ve tahmini süreler de belirtilebilir.
İş Takibi ve Durum Güncellemeleri
Atanan ekipler veya yükleniciler, işin başlangıcı, ilerlemesi ve tamamlanması gibi süreçleri "Parsek Mobil Uygulaması" veya web arayüzü üzerinden günceller. Yapılan işin metraj/ataşman bilgileri veya harcanan malzemeler sisteme işlenir. Tüm bu güncellemeler, talep sahibi ve OSB yönetimi tarafından anlık olarak izlenebilir.
İşin Kabulü ve Talebin Kapatılması
İş tamamlandığında, ilgili OSB teknik personeli tarafından kesin kabul veya geçici kabul süreçleri işletilir. Yapılan işin kalitesi ve talebi karşılama durumu kontrol edilerek sistem üzerinden onaylanır. Bu onay ile birlikte talep kapatılır ve ilgili kayıtlara işlenir.
Kapsamlı Raporlama ve Analiz
Parsek'in "Raporlama Modülü" sayesinde, tamamlanan veya bekleyen tüm talepler için detaylı raporlar alınabilir. Hangi tip arızaların sık yaşandığı, bakım süreleri, maliyet analizleri gibi verilerle OSB altyapı yönetimi performansı değerlendirilebilir. Bu analizler, gelecekteki bakım planlamalarına ve altyapı iyileştirme çalışmalarına ışık tutar.
Sık Sorulan Sorular
Parsek OSB platformunda, size özel tanımlanmış kullanıcı hesabınız ile giriş yaparak "Taleplerim" veya "Bildirimlerim" ekranından mevcut taleplerinizin güncel durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Talebinizle ilgili her güncelleme, sistem üzerinden size bildirilecektir.
Evet, acil durumlar için talep oluşturma ekranında "Aciliyet Seviyesi" alanı bulunmaktadır. Bu alanı işaretleyerek talebinizi acil olarak belirtebilirsiniz. Sistem, acil olarak işaretlenen talepleri önceliklendirerek ilgili OSB birimlerine anlık bildirimde bulunur ve hızlı aksiyon alınmasını sağlar.
Parsek OSB, tamamlanan işlere dair hakediş süreçlerini destekler. Yüklenici firmalar tarafından yapılan işlerin metraj ve birim fiyatlarına dayalı hakediş belgeleri sistem üzerinden takip edilebilir, onay süreçleri yönetilebilir ve ödeme aşamasına gelindiğinde ilgili muhasebe entegrasyonları ile işlemler kolaylaştırılabilir.
Parsek OSB'i 14 gün ücretsiz deneyin
Ücretsiz Deneyin →İlgili ürün sayfası: Parsek OSB · Tüm yardım konuları: Yardım Merkezi